IPSI BarTender ሶፍትዌር የተጠቃሚ መመሪያ

BarTender® መደበኛ የድጋፍ መመሪያ

BarTender® ሶፍትዌር መረጃ ሉህ

ለ BarTender® ደንበኞች በማንኛውም በአሁኑ ጊዜ የሚደገፈው የባርቴንደር ስሪት ከመደበኛ ጥገና እና ድጋፍ ጋር፣ የቴክኒክ ድጋፍ በስራ ሰአታት ውስጥ የመጀመሪያ ምላሽ ጊዜ ያለው የአገልግሎት ደረጃ ዒላማ (SLT) ለሁለት (2) የስራ ሰዓታት* ለአስቸኳይ ጉዳዮች፣ ከዚህ በታች በተዘረዘሩት የቅድሚያ ደረጃ ትርጓሜዎች መሰረት። መደበኛ ጥገና እና ድጋፍ እንዲሁ በሙከራ ጊዜ ውስጥ ለ 30 ቀናት የሙከራ ፍቃዶች ይገኛል።

አዲስ የድጋፍ ጉዳይ እንዴት መፍጠር እንደሚቻል

1. ወደ [የእውቂያ ድጋፍ] ይሂዱ webገጽ፡ ክፈት webገጽ እና ተቆልቋይ ምናሌውን ዘርጋ። "አዲስ የድጋፍ ጉዳይ መግባት እፈልጋለሁ" የሚለውን ይምረጡ።
2. የባርቴንደር ድጋፍ ቁጥርዎን ያስገቡ፡ የድጋፍ ቁጥርዎን ያስገቡ እና ቀጥልን ጠቅ ያድርጉ።
   የድጋፍ ቁጥርዎን ማግኘት፡-
   በባርቴንደር ዲዛይነር፡ ወደ እገዛ > ስለ ሂድ።
   በባርቴንደር ክላውድ ውስጥ፡ የደመና መለያን ለማስተዳደር > አጠቃላይ ይሂዱ።የድጋፍ ቁጥርህ 000001 ነው።
   ከእኛ ጋር የድጋፍ ትኬት ስላስገቡ እናመሰግናለን። የድጋፍ ወኪል በኢሜል ይከታተልዎታል (የምላሽ ጊዜ ኢላማዎችን እዚህ ይመልከቱ)። ተጨማሪ እርዳታ ከፈለጉ በግራ ፓነል ላይ የሚታዩትን የውይይት ወይም የጥሪ አማራጮችን ጠቅ ያድርጉ። ከእኛ ጋር ሲገናኙ የጉዳይ ቁጥርዎን ማቅረብ አለብዎት።
3. የሚፈለጉትን መስኮች ያጠናቅቁ፡ ለእያንዳንዱ የሚገኝ መስክ በተቻለዎት መጠን መረጃ ያቅርቡ። በኮከብ ምልክት (*) ምልክት የተደረገባቸው መስኮች የግዴታ ናቸው። ሁሉም አስፈላጊ ዝርዝሮች ከገቡ በኋላ የድጋፍ መያዣ ፍጠርን ጠቅ ያድርጉ።
4. የቲኬት መታወቂያዎን ይቀበሉ፡ ከገቡ በኋላ፡-
   • የድጋፍ ትኬት ቁጥር/መታወቂያ በማያ ገጹ ላይኛው ክፍል ላይ ይታያል።

ማስታወሻ፡- የቀጥታ የድጋፍ ቻናሎች መገኘት በጥያቄዎ ጊዜ እና በስራ ሰዓታችን ላይ በመመስረት በራስ-ሰር ይወሰናል።
ለተልዕኮ-ወሳኝ የምርት ጉዳዮች፣ ክስተትዎን በ. በኩል ሲያስገቡ web- ቅጽ፣ የተረጋገጠ ሁለት (2) የስራ ሰአታት የመጀመሪያ ምላሽ ጊዜ በቀረበው ኢሜል አድራሻ ለመቀበል የሚከተሉትን ያረጋግጡ፡-
እኔ. በእያንዳንዱ መስክ ይሙሉ።
ii. ለጉዳይዎ የንግድ ተጽእኖ አስቸኳይ ይምረጡ።
iii. ለBarTender ክላውድ ወሳኝ ተገኝነት ጉዳዮች Cloud Ouን ያንቁtagሠ አመልካች ሳጥን

የቴክኒክ ድጋፍ የቢሮ ሰዓቶች

ሁሉም ቢሮዎች የአካባቢ በዓላትን ያከብራሉ. የበዓላት መዘጋት ሙሉ ዝርዝር በ፡ https://www.bartendersoftware.com/about/holiday-closures/
የቅድሚያ ደረጃ ትርጓሜዎች

* ጎብኝ የድጋፍ አቅርቦት እና ቻናሎች በጊዜ ዒላማዎቻችን፣ የድጋፍ ቻናሎች እና ተገኝነት ላይ ለበለጠ መረጃ እና ሁኔታዎች።

© 2025 የሲጋል ሶፍትዌር, LLC. ባርቴንደር፣ ባርቴንደር ክላውድ፣ ኢንተለጀንት አብነቶች፣ ሾፌሮች በሲጋል፣ የባርቴንደር አርማ፣ የባርቴንደር ክላውድ አርማ እና የአሽከርካሪዎች በሲጋል አርማ የንግድ ምልክቶች ወይም የተመዘገቡ የሲጋል ሶፍትዌር፣ LLC የንግድ ምልክቶች ናቸው። ሁሉም ሌሎች የንግድ ምልክቶች የየባለቤቶቻቸው ንብረት ናቸው። PRT 0058_EN

bartendersoftware.com